Wat is WhatsApp Marketing?
WhatsApp marketing is een term die wordt gebruikt voor alle campagnes die lopen via het populaire berichtensysteem WhatsApp en deze gebruiken om marketing- en publiciteitsacties uit te voeren. Voor bedrijven is WhatsApp een extra mogelijkheid om (potentiële) klanten beter en makkelijker te informeren en contact te onderhouden met jouw bedrijf. Wij hebben een manier ontwikkeld, die dit ook voor MKB bedrijven mogelijk maakt. Een slimme manier, vandaar Smart WhatsApp Marketing.
WhatsApp is wereldwijd de meest populaire chatdienst. Alleen al in Nederland kent WhatsApp meer dan 12 miljoen gebruikers. Tekstberichten, foto’s en filmpjes delen we via Whatsapp met vrienden en familie. Inmiddels is WhatsApp ook ontdekt door organisaties en bedrijven. Zij gebruiken het in toenemende mate in de communicatie naar hun klanten.
Waarom Whatsapp marketing?
Eén van de grootste voordelen is dat een bericht, via WhatsApp verstuurd, altijd wordt gelezen. Dit kun je niet altijd zeggen van een email die je stuurt naar bijv. een klant of prospect. Een email kan in de spam terecht komen of tussen al het mailverkeer onopvallend in de prullenbak verdwijnen. Daarnaast zullen mensen eerder antwoord geven op een WhatsApp bericht.
Daarnaast zitten mensen dagelijks op hun telefoon, ook tijdens het werk! Dit biedt kansen voor zakelijk gebruik van WhatsApp t.o.v. andere communicatiemiddelen (bijv. e-mail). WhatsApp is directer en persoonlijker. Verder is het versturen van een WhatsApp-bericht laagdrempelig, waardoor het een geschikt middel maakt om te gebruiken voor communicatie met een relatie of klant. Er is één-op-één-interactie, waardoor de kans groter is om een relatie op te bouwen en te onderhouden met de klant of prospect in kwestie.
